В лабораторной работе №8 нам предлагают изучить QoS, используя 2960. Но наша версия IOS на данных коммутаторах не поддерживает такие команды, как class-map и policy-map. Это не значит, что на них нельзя настроить QoS. Можно, и методов куча. Но не по той методике, которую нам предлагают в методичке. Для выполнения лабы по данной методике используйте 3560, там всё есть :)